Si tienes dudas sobre la carga de archivos o documentos en nuestra plataforma, aquí encontrarás toda la información sobre tamaños permitidos, cantidad de archivos, tipos admitidos y cómo aprovechar al máximo estas capacidades. 

Detalles

  • Tamaño máximo de los archivos: Ahora puedes cargar archivos de hasta 50MB.
  • Cantidad de archivos máximos por interacción: Puedes subir hasta 5 archivos de una vez en una misma interacción.
  • Cantidad de archivos por chat: Puedes subir hasta un total de 20 archivos por conversación.
  • Carpeta de conocimiento: Puedes almacenar hasta 20 archivos en la carpeta de conocimiento.

¿Cómo funciona la nueva capacidad para cargar archivos?

Esta mejora te permite utilizar archivos en diversas tareas como:

  • Síntesis: Combinar o analizar información de múltiples documentos. Ejemplo: Comparar dos informes o extraer ideas clave de un archivo.
  • Transformación: Resumir o reestructurar contenido sin alterar su esencia. Ejemplo: Convertir una presentación en texto o resumir un documento complejo.
  • Extracción: Obtener información específica de documentos cargados. Ejemplo: Buscar términos concretos o extraer citas relevantes de un archivo PDF.

Tipos de archivos admitidos

Estos son los formatos admitidos: .png, .jpg, .jpeg, .webp, .pdf, .docx, .txt

Gestión y eliminación de archivos

  • Los archivos subidos están vinculados al chat o a la carpeta de conocimiento correspondiente.
  • Puedes eliminar archivos en cualquier momento desde el chat o la configuración de tus carpetas.
  • Los archivos se eliminan automáticamente después de borrar el chat o la carpeta asociada.

Privacidad y seguridad

El contenido de los archivos subidos está protegido de acuerdo con nuestras políticas de privacidad, garantizamos que no utilizaremos tus datos para ningún fin particular. Consulta nuestra página de privacidad para más información.

Limitaciones actuales

Aunque puedes cargar y analizar documentos de texto, las hojas de cálculo y el análisis de imágenes dentro de archivos aún no está disponible.

Con estas mejoras, seguimos trabajando para que tengas una experiencia más productiva y fluida al usar nuestra plataforma.

¿Todavía tienes dudas?

Abre un ticket desde la sección de soporte y estaré encantado de ayudarte a resolver cualquier consulta.